産品常見問題彙總

鉑金(jīn)SOS面闆

1、Q:沒有(yǒu)零線這個(gè)面闆能(néng)用(yòng)嗎?

A:不能(néng)。

2、Q:面闆入網後指示燈分(fēn)别代表什(shén)麽意思?

Q:入網後,會(huì)有(yǒu)黃(huáng)色的(de)指示燈亮,說明(míng)這個(gè)設備已經入網成功。

3、Q:面闆怎麽手動退網?

A:面闆按開(kāi)關的(de)第一按鈕長按10秒,重複一次這個(gè)動作,等待藍燈快閃,再短按兩次确認,燈會(huì)快閃5秒後熄滅,說明(míng)退網成功。

4、Q:面闆怎麽入網?

A:方法一:打開(kāi)軟件(jiàn)選擇區域裏面的(de)添加設備圖标,進入選擇Zigbee設備添加,點擊右上(shàng)角的(de)組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。 方法二:打開(kāi)軟件(jiàn)進入主頁,點擊右上(shàng)角選擇下拉菜單的(de)關于,進入選擇網關組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。

5、Q:軟件(jiàn)上(shàng)删除面闆後,指示燈爲什(shén)麽會(huì)熄滅?

A:删除面闆後,面闆會(huì)退網,所以指示燈會(huì)熄滅。

6、Q:在軟件(jiàn)上(shàng)怎麽編輯面闆?

A:進入區域房間,點擊右上(shàng)角的(de)編輯按鈕選擇需要編輯的(de)面闆。點擊左下角編輯圖标進入編輯界面,可(kě)以選擇房間。

7、Q:面闆無法入網怎麽辦?

A:查看面闆是否通電,面闆是否距離(lí)網關過遠。面闆是否已連入其他(tā)主機,可(kě)以退網後重新組網。