• 輕智家
  • 智能(néng)方案
  • 産品中心
  • 智能(néng)家居
  • 智慧出租公寓
  • 智慧辦公
  • 系統産品
  • 智能(néng)單品

産品常見問題彙總

鉑金(jīn)調光(guāng)面闆

1、Q:調光(guāng)面闆最大(dà)可(kě)以接多大(dà)負載?

A:單路(lù)負載爲400W。

2、Q:沒有(yǒu)零線這個(gè)調光(guāng)面闆能(néng)用(yòng)嗎?

A:不能(néng),零火(huǒ)開(kāi)關必須要零線。

3、Q:開(kāi)關能(néng)實現雙控控制(zhì)嗎?

A:能(néng),配合小(xiǎo)K智能(néng)管家APP裏面的(de)雙控設置可(kě)以實現雙控。

4、Q:開(kāi)關入網後指示燈分(fēn)别代表什(shén)麽意思?

A:入網後,會(huì)有(yǒu)黃(huáng)色的(de)指示燈亮,說明(míng)這個(gè)設備已經入網成功。

5、Q:開(kāi)關怎麽手動退網?

A:手動按開(kāi)關的(de)第一按鈕長按10秒,重複一次這個(gè)動作,等待藍燈快閃,再短按兩次确認,燈會(huì)快閃5秒後熄滅,說明(míng)退網成功。

6、Q:開(kāi)關怎麽入網?

A:方法一:打開(kāi)軟件(jiàn)選擇區域裏面的(de)添加設備圖标,進入選擇Zigbee設備添加,點擊右上(shàng)角的(de)組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。 方法二:打開(kāi)軟件(jiàn)進入主頁,點擊右上(shàng)角選擇下拉菜單的(de)關于,進入選擇網關組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。

7、Q:軟件(jiàn)上(shàng)删除開(kāi)關後,指示燈爲什(shén)麽會(huì)熄滅?

A:删除開(kāi)關後,開(kāi)關會(huì)退網,所以指示燈會(huì)熄滅。

8、Q:在軟件(jiàn)上(shàng)怎麽編輯開(kāi)關?

A:進入區域房間,點擊右上(shàng)角的(de)編輯按鈕,選擇需要編輯的(de)開(kāi)關,點擊左下角編輯圖标進入編輯界面,可(kě)以選擇房間和(hé)燈具的(de)圖标,重新命名燈具的(de)名稱。

9、Q:開(kāi)關無法入網怎麽辦?

A:查看面闆是否通電,面闆是否距離(lí)網關過遠。面闆是否已連入其他(tā)主機,可(kě)以退網後重新組網。
關于控客
公司簡介案例中心視頻中心新聞中心人(rén)才招聘聯系我們
幫助中心
開(kāi)放(fàng)平台項目報備使用(yòng)協議服務支持APP下載
官方互動
工(gōng)作時間(周一至周五 9:00-18:00)
4008713766
400-871-3766
杭州市江幹區錢江新城新業(yè)路(lù)200号
華峰國際5F

Copyright©2021 杭州鹿客信息技術有限公司  版權所有(yǒu) 

京ICP證000000号  |   浙公網安備 33010402001809号

關注我們

  • 關注公衆号:控客

+關于控客

公司簡介

案例中心

視頻中心

新聞中心

人(rén)才招聘

聯系我們

+Online商城

天貓商城

京東商城

APP商城

+幫助中心

開(kāi)放(fàng)平台

項目報備

使用(yòng)協議

服務支持

杭州鹿客信息技術有限公司

地(dì)址:杭州市江幹區錢江新城新業(yè)路(lù)200号華峰國際5F

客服電話(huà):400-871-3766

企業(yè)QQ:4008713766

工(gōng)作時間(周一至周五 9:00-18:00)

京ICP證000000号  |   浙公網安備 33010402001809号

Copyright©2021 杭州鹿客信息技術有限公司 版權所有(yǒu)