産品常見問題彙總

鉑金(jīn)推窗器(qì)面闆

1、Q:沒有(yǒu)零線這個(gè)智能(néng)開(kāi)關能(néng)用(yòng)嗎?

A:不能(néng)。

2、Q:開(kāi)關入網後指示燈分(fēn)别代表什(shén)麽意思?

A:入網後,會(huì)有(yǒu)黃(huáng)色的(de)指示燈亮,說明(míng)這個(gè)設備已經入網成功。

3、Q:開(kāi)關怎麽手動退網?

A:手動按開(kāi)關的(de)第一按鈕長按10秒,重複一次這個(gè)動作,等待藍燈快閃,再短按兩次确認,燈會(huì)快閃5秒後熄滅,說明(míng)退網成功。

4、Q:開(kāi)關怎麽入網?

A:方法一:打開(kāi)軟件(jiàn)選擇區域裏面的(de)添加設備圖标,進入選擇Zigbee設備添加,點擊右上(shàng)角的(de)組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。 方法二:打開(kāi)軟件(jiàn)進入主頁,點擊右上(shàng)角選擇下拉菜單的(de)關于,進入選擇網關組網,組網倒計(jì)時120秒,等待開(kāi)關入網。

5、Q:軟件(jiàn)上(shàng)删除開(kāi)關後,指示燈爲什(shén)麽會(huì)熄滅?

A:删除開(kāi)關後,開(kāi)關會(huì)退網,所以指示燈會(huì)熄滅

6、Q:在軟件(jiàn)上(shàng)怎麽編輯開(kāi)關?

A:進入區域房間,點擊右上(shàng)角的(de)編輯按鈕選擇需要編輯的(de)開(kāi)關,點擊左下角編輯圖标進入編輯界面,可(kě)以選擇房間和(hé)面闆的(de)圖标,重新命名面闆的(de)名稱。

7、Q:開(kāi)關無法入網怎麽辦?

A:查看面闆是否通電,面闆是否距離(lí)網關過遠。面闆是否已連入其他(tā)主機,可(kě)以退網後重新組網。

8、Q:是否可(kě)将窗簾面闆替換推窗器(qì)面闆?

A:不可(kě)以,這樣會(huì)導緻推窗器(qì)電機燒壞。