産品常見問題彙總

智能(néng)門鎖M8

1、Q:門鎖适合安裝多厚的(de)門?

A:适合4cm-12cm的(de)門。

2、Q:機械鑰匙無法開(kāi)門怎麽辦?

A:确認鑰匙撥片是否回歸到(dào)正确位置。

3、Q:爲什(shén)麽門鎖上(shàng)電池後一直報警?

A:查看門鎖前面闆是否蓋緊,檢查防拆按鈕是否松動。

4、Q:4節電池能(néng)用(yòng)多久?

A:根據普通家庭使用(yòng)頻率,一般可(kě)使用(yòng)一年左右。

5、Q:手機不能(néng)遠程開(kāi)鎖怎麽辦?

A:确認門鎖是否有(yǒu)電,主機是否通電,與路(lù)由器(qì)連接是否正常,裏面接線頭是否插緊。

6、Q:智能(néng)門鎖怎麽手動脫網?

A:打開(kāi)門鎖後面闆滑蓋,用(yòng)回形針或牙簽長按RST孔,聽到(dào)門鎖提示恢複出廠(chǎng)成功後松開(kāi),或者輸入01#進入管理(lǐ)員界面,選擇恢複出廠(chǎng)設置,輸入管理(lǐ)員密碼确認。

7、Q:智能(néng)門鎖怎麽入網?

A:手機APP裏面選擇添加設備選擇Zigbee,點擊組網,界面會(huì)進入120秒倒計(jì)時,再門鎖本地(dì)輸入01#進入設置界面,選擇網關設置,選擇連接網絡,提示連接成功說明(míng)入網成功。

8、Q:手機遠程控制(zhì)門鎖的(de)密碼是多少(shǎo)?

A:遠程開(kāi)鎖密碼是管理(lǐ)員設置的(de)密碼。

9、Q:在軟件(jiàn)上(shàng)怎麽編輯門鎖?

A:進入個(gè)人(rén)中心,點擊設置,到(dào)設備列表下,找到(dào)智能(néng)門鎖,可(kě)對其進行(xíng)編輯命名,房間選擇。

10、Q:智能(néng)門鎖無法入網怎麽辦?

A:查看門鎖電池是否有(yǒu)電,是否處于組網配置狀态,與主機間隔距離(lí)是否太遠。